F4tim3's Blog

Just the way I am…

Performance Appraisal

Tahun 2003, adalah tahun aku memulai bidang pekerjaan yang baru, tahun dimana aku mulai bergabung dalam team HRD di tempat yang baru pula, menjadi bagian team HRD dari perusahaan dengan struktur organisasi yang sudah mapan memberikan banyak keuntungan buat aku, salah satu nya adalah belajar, banyak hal yang mulai aku pelajarin tentang dunia HRD di sini, baik belajar secara langsung dari materi nya ataupun belajar tidak langsung dari permasalahan-permasalahan yang sering di hadapi manajemen nya.

Salah satu pekerjaan yang rutin dilakukan team HRD  adalah penilaian atau appraisal terhadap kinerja karyawan, technically peran HRD adalah sebagai pihak yang mensupport, merumuskan dan memfasilitasi  semua kepala divisi untuk melakukan penilaian terhadap kinerja masing-masing team nya, dan meneruskan semua hasil penilaian itu ke pihak manajemen yang membuat keputusan akhir apa yang akan di lakukan terhadap hasil penilaian itu.

Bicara tentang penilaian membuat aku jadi inget masa-masa sekolah dulu, dimana setiap tahun nya kita akan menerima raport, masa-masa penerimaan raport ini menjadi masa yang paling menegangkan, karena hasil belajar kita selama satu tahun akhirnya akan di umumkan, dan saat itu lah seolah-olah menjadi masa penentuan apakah selanjutkan kita akan di masukan sebagai katagori siswa yang pandai atau biasa-biasa aja, atau bahkan gagal dan tidak naik kelas, biasa nya ketika hasil raport tidak sesuai dengan harapan, akan di lanjutkan dengan pemberian nasehat orang tua, dengan harapan bahwa anaknya dapat terus berusaha untuk menjadi lebih baik lagi, proses seperti ini terus tertanam berulang-ulang hingga akhirnya terbentuk dalam pemikiran kita bahwa penilaian bukan lah sesuatu yang menyenangkan, termasuk Penilaian kinerja atau lebih di kenal dengan istilah Performance Appraisal / PA.

Adakala nya PA membuat karyawan menjadi “parno’ , terutama ketika proses appraisal tengah berlangsung, karena masih banyak para atasan yang juga salah mengartikan masa appraisal sering di analogikan sebagai ajang mencari-cari kesalahan anak buah nya, padahal kalau kita lihat pengertian kata dari Appraisal seharusnya kita menekan kan pada Praise yang berarti menghargai, dimana esensi dari PA itu adalah menghargai setiap kontribusi yang sudah di berikan karyawan untuk ikut memajukan organisasi dan memberikan perhatian dalam bentuk program-program yang akan di sesuaikan dengan kebutuhan karyawan.

Agar tidak terjebak dalam situasi saling menyalahkan atau menjadi sarana justifikasi, perlu di sadari bahwa PA merupakan salah satu motivator yang sangat berpengaruh bagi karyawan, karena jujur aja, karyawan yang merasa bahwa perusahaan tidak perduli dengan hasil kerja dan kontribusi nya biasa nya tidak mau bekerja secara maksimal, toh istilah nya dia bekerja mati-matian perusahaan hanya menganggap nya sebagai kewajiban yang setiap bulan nya akan di berikan gaji sebagai kompensasi.

PA adalah kesempatan baik untuk memperbaharui komitmen dari karyawan, dan menunjukan bahwa atasan perduli dengan kontribusi anakbuah nya, karena tujuan utama dari PA adalah mengetahui sejauhmana kemampuan yang di miliki karyawan dengan pekerjaan nya, dan bagaimana atasan dapat menggali solusi serta mengembangkan bakat dan talenta anak buah untuk mendatangkan keuntungan bagi perusahaan.

Hal penting yang harus dilakukan dalam PA adalah adanya persiapan matang baik dari atasan maupun bawahan yang harus mengetahui benar tentang PA agar dapat memenuhi semua data pendukung, berikutnya adalah sediakan waktu secara khusus, tanggalkan sejenak peran sebagai atasan dan bawahan agar tercipta suasana PA yang kondusif dan lebih komunikatif, dimana semua permasalahan serta solusi nya dapat terungkap secara terbuka tanpa ada tekanan dari manapun, bersikaplah jujur, ungkapkan semua hal baik yang positif maupun yang negatif mengenai anak buah dengan menggunakan bahasa yang baik dan tidak memojokan, jangan lupa untuk memberikan pujian yang spesifik dan sesuai dengan hasil kinerja anak buah agar mereka semakin termotivasi, dan lanjutkan dengan diskusi umum mengenai target yang harus bisa di capai di periode PA berikut nya dan mintalah karyawan untuk menilai hasil kinerja nya sendiri, hasilnya mungkin akan mengejutkan, karena tidak sedikit orang yang bersikap sangat keras terhadap diri sendiri, menilai negatif diri sendiri  ataupun sebaliknya, ada juga karyawan yang menilai diri mereka terlalu tinggi… merasa bahwa kinerja mereka sudah sangat bagus..🙂 , berikan penjelasan pada mereka bahwa ada standart yang membatasi akan baik atau buruk nya kinerja, dan perlihatkan identifikasi nya agar mereka memahami standart nya dan dapat mengkualifikasikan diri mereka termasuk ke dalam katagori yang mana.

Yang perlu di perhatikan berikut nya adalah follow up, ada nya reward bagi karyawan dengan hasil penilaian kinerja yang baik akan sangat memotivasi mereka untuk selalu melakukan yang terbaik, tetapi jangan lupa juga untuk mempersiapkan rencana seperti apa yang akan di lakukan jika ternyata hasil penilaian nya tidak sesuai atau kurang memenuhi standart yang harus di capai, PA dapat di gunakan sebagai sarana untuk memotivasi karyawan untuk memperbaiki keadaan tersebut, training atau coaching dapat di jadikan sebagai sarana penunjang nya, identifikasi dengan jelas dimana letak kekurangan nya, dan diskusikan rencana tindakan yang harus di lakukan untuk mengatasi nya, gunakan kata-kata yang positive bahwa jika kita sungguh-sungguh, tidak ada kekurangan yang tidak dapat di perbaiki, di sertai dengan penyeimbang bahwa semua orang pasti memiliki kelebihan yang dapat bermanfaat bagi kemajuan kinerja nya di kemudia hari.

well .. sebentar lagi kan datang niy musim nya PA…Gud lak yaaah..🙂

20 October 2010 - Posted by | Accordingly, Work Field

No comments yet.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: